
严经理:冬季保养做的好
冬天光照少、温度低、温差大,是考验太阳能的关键期,为了确保亿家能太阳能用户冬季能够安全舒适地用上太阳能,全国“亿家能太阳能冬季保养,100度服务到您家”活动现已全面展开。
全国经销商在10月份就积极开展售后巡检工作,真正让客户感受亿家能太阳能“热是硬道理”的火热气势。湖北荆州经销商的服务尤其令用户感动。
最近几年荆州“杂牌”太阳能充斥市场,好多用户购买太阳能后出现故障没人管。严经理深知用户的难处,从用户的角度考虑,主动宣传并承担起了对非亿家能太阳能用户的维修。一位荆州市民去年买了一台“杂牌”太阳能,现在出现故障不能照常使用,但找不到经销商,打厂家的电话也没人接,用户无可奈何,最后看到了在沙龙达商场前做活动的亿家能太阳能宣传条幅:“您家的太阳能不能用找亿家能太阳能,随时为您服务”、“亿家能太阳能为您服务到永远”,客户立即找到了在现场的促销员,促销员热情接待并及时通知维修人员赶到用户家,给用户详细讲解了故障原因,很快排除了太阳能故障,用户重新用上了太阳能,用上了热水。用户对亿家能太阳能深表感谢:没想到没有购买亿家能太阳能也能享受到亿家能太阳能规范的服务,亿家能太阳能确实是大品牌。
付出总有回报,在这位用户的引荐下,他的两个亲戚各买了一台亿家能太阳能热水器。公司回访时用户说:“我们买的不光是亿家能太阳能的产品,还有亿家能太阳能诚信的售后服务。”